Jogar em um cassino online deve sempre ser voltado para o entretenimento. No entanto, há uma certa porcentagem de pessoas que perdem o controle ao jogar. Antes de começar a jogar, é importante entender que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de renda ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e o valor de dinheiro gasto em um cassino online diariamente.
Se você achar que está começando a gastar mais dinheiro do que pode pagar, ou se o jogo começar a interferir em suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente a considerar várias medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais em suas atividades de jogo, optar por Autoexclusão e buscar ajuda e suporte de órgãos independentes confiáveis.
LIMITES APLICÁVEIS NO CASINOLIMITES PESSOAISPara ajudar você a jogar de forma responsável, oferecemos a funcionalidade de Limites Pessoais. Você pode definir limites sobre o valor que deposita, perde, aposta, gasta em um jogo, ou em sua atividade de conta como um todo. Essa funcionalidade pode ser acessada dentro de sua conta na seção “Limites Pessoais”.
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A redução do limite terá efeito imediato, no entanto, um aumento só poderá ocorrer após confirmação por e-mail e somente após o término do limite anterior do mesmo tipo, para evitar decisões apressadas. Se precisar de mais informações ou assistência sobre Limites Pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@gunsbet.com.
Limite de Depósito. Um limite sobre seus depósitos para um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Perda. Um limite sobre suas perdas no cassino para um dia, uma semana ou um mês. Observe que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Por exemplo, se você deposita €50, define um Limite de Perda de €10 e depois ganha €1.000, você ainda pode perder mais de €10 do saldo de €1.000, pois é baseado no depósito inicial em vez dos ganhos.
Limite de Aposta. Um limite sobre o valor apostado para um dia, uma semana ou um mês.
Período de Reflexão. Você pode definir um Período de Reflexão por um período definido. Durante o período ativo, você não pode depositar no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora você possa retirar os fundos restantes durante esse período. O período de reflexão é aplicado à sua conta imediatamente. Após o seu término, sua conta será automaticamente reativada.
Limite de Autoexclusão. Você pode definir um Limite de Autoexclusão por um período definido. Ao fazer isso, sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período estabelecido. Você não poderá depositar ou retirar fundos enquanto o limite estiver ativo. Após o término do período, sua conta será automaticamente reativada.
Limite de Sessão. Você pode limitar o tempo gasto jogando. A restrição entra em vigor instantaneamente. Se você atingir o limite, será automaticamente desconectado de sua conta. Você pode definir o limite de 6 a 1.000.000 minutos.
AUTOEXCLUSÃO POR SOLICITAÇÃOVocê também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@gunsbet.com e informar sua decisão de parar de jogar no Site por um período definido ou indefinido. Tomaremos todas as medidas para bloquear seu acesso à sua conta e garantir que você não receba materiais promocionais.
Se você estiver autoexcluído do cassino, não poderá fazer login na sua conta e solicitar a retirada de qualquer saldo restante. Uma vez autoexcluído, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@gunsbet.com para iniciar a retirada do saldo restante. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você dentro de um prazo razoável com informações sobre a retirada e o ajudará com isso.
Observe que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação, se exigido pelo cassino para processar fundos. Os fundos restantes serão pagos de acordo com os limites do cassino.
AJUDA EXTERNAVocê pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e apoio:
PROTEÇÃO DE MENORESO Casino só aceita jogadores com pelo menos 18 anos e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores se registrarem e jogarem em nosso Site. O Casino reserva-se o direito de solicitar um comprovante de identidade e, caso o jogador não tenha alcançado a idade legal para jogar, o acesso ao Site será imediatamente negado.
No entanto, sabemos que devido à ampla disponibilidade e natureza da Internet, pessoas abaixo da idade legal ainda podem se registrar e jogar em um cassino online. Portanto, incentivamos fortemente os pais a cooperarem para proteger seus filhos do acesso livre a sites de jogos. Há softwares especiais que podem ajudar nessa questão. Por favor, visite os seguintes sites para mais informações: